Kotra Logistics

Logistiek Leiderschap met de ICT van ForceFusion

Kotra Logistics is een sterk groeiende internationale logistieke dienstverlener met het hoofdkantoor in Yerseke. Het bedrijf werkt al jaren met ForceFusion samen voor adviezen en leveringen van ICT-oplossingen en managed ICT-diensten.

 

Kotra Logicstics (6)
Kotra Logicstics (4)

De ontwikkeling van Kotra Logistics

Het gaat goed met Kotra Logistics. Het bedrijf is mede dankzij een aantal overnames gegroeid van een honderdtal vrachtwagens bij de start in 2009 naar een wagenpark van meer dan 300 vrachtwagens.

Inmiddels heeft Kotra Logistics een nieuw hoofdkantoor in gebruik genomen en werken er ruim 700 medewerkers, waarvan ongeveer 200 op kantoor.

Ida Sinke is directielid van Kotra Logistics en heeft onder andere ICT in haar portefeuille. “De interne organisatie was niet voldoende meegegroeid met de overige ontwikkelingen van ons bedrijf. Daarin hebben we nu een inhaalslag gemaakt qua processen, maar ook qua ICT.”

Hoge beschikbaarheid en security zijn essentieel

Ida Sinke: “ICT is ontzettend belangrijk voor ons als logistiek bedrijf, want als dat niet werkt dan staat alles letterlijk stil. Een hoge beschikbaarheid is daarbij belangrijk, maar ook de beveiliging van onze ICT. Gelukkig kunnen we daarbij op de kennis en diensten van ForceFusion vertrouwen.”

ICT uitbesteed aan ForceFusion

Kotra Logistics werkt lang samen met ForceFusion. Ida Sinke: “ForceFusion ondersteunt ons met alle aspecten van onze ICT. In ons nieuwe hoofdkantoor hebben ze alles vanaf het netwerk de werkplekken tot aan de videoconferencingsets geleverd en geplaatst. Daarnaast beheert ForceFusion alle werkplekken op onze vestigingen. Wij hebben feitelijk al onze ICT uitbesteed aan ForceFusion, behalve een aantal bedrijfsapplicaties zoals ons CRM-systeem.”

Overnames en integraties

Kotra Logistics staat niet stil en heeft recent een Noorse logistieke dienstverlener overgenomen. Ook daarbij heeft ForceFusion ondersteund in de onboarding van de IT-omgeving van dat bedrijf. De bestaande IT-systemen in Noorwegen zijn gekoppeld met de omgeving van Kotra Logistics in het ForceFusion-datacenter in Goes. Daarnaast is nieuwe hardware geleverd aan de nieuwe locatie, waarbij een lokale partij die door ForceFusion wordt aangestuurd zorgt voor support op locatie.

Ida Sinke, directielid Kotra logistics:
“ForceFusion is een heel fijn bedrijf om mee samen te werken. Alle vragen die we bij ze neerleggen worden opgelost, de communicatie is open en eerlijk en ze hebben dezelfde hands-on mentaliteit als wij.”

De samenwerking met ForceFusion

Ida Sinke: “De samenwerking met ForceFusion loopt heel goed. We hebben duidelijke SLA’s met elkaar afgesproken over de huidige omgeving, en hebben daarnaast regelmatig overleg over de vraag waar we heen willen met onze ICT.

We willen onze bedrijfsvoering optimaal blijven ondersteunen met ICT. Maar we moeten ook zaken als security goed regelen, omdat wij als logistiek bedrijf moeten voldoen aan de NIS2-wetgeving in diverse Europese landen. ForceFusion denkt daarin met ons mee, dat pakken we echt samen op.

Wij weten daardoor niet alleen wat we nodig hebben, maar ook met welke investeringen we de komende jaren rekening moeten houden.”

Kotra Logicstics (1)
Kotra Logicstics (3)

De ervaringen met ForceFusion

Ida Sinke: “Ik ben erg tevreden over de samenwerking. Het werk gaat goed en ForceFusion is een heel fijn bedrijf om mee samen te werken. Zij zijn net als wij een platte organisatie en ze hebben dezelfde hands-on mentaliteit. Ze zijn altijd bereikbaar en toegankelijk.

Alle vragen die we bij ze neerleggen worden opgelost. Wanneer we bijvoorbeeld problemen hebben met een applicatie die buiten hun scope ligt, dan nemen zij contact op met de leverancier om te zorgen dat ook dat wordt opgelost.

Natuurlijk loopt er wel eens iets niet zoals we hadden verwacht. Maar dat bespreken we en dan is het opgelost. We doen het echt samen en de communicatie is open en eerlijk. In onze samenwerking zijn we enorm gegroeid en dat zien we terug in de stabiliteit en performance van onze ICT.”

Geleverde oplossingen en diensten

  • Beheerde werkplekken inclusief telefonie
  • Tweedelijns support
  • Hosting, colocatie en beheer van datacenter-hardware
  • Beheerde netwerkinfrastructuur

Kotra Logistics:
Logistiek Leiderschap sinds 1880

Kotra Logistics is een logistiek familiebedrijf dat is gespecialiseerd in het vervoer, de opslag en de handling van verse en diepgevroren levensmiddelen.

Kotra Logistics, opgericht in 1880, heeft inmiddels 9 vestigingen in Europa. Met meer dan 300 vrachtwagens transporteert het bedrijf dagelijks 4 miljoen kilo vis en andere levensmiddelen naar klanten in 17 landen.

Ervaar de kracht van rechtdoorzee IT

Met de managed IT-services van ForceFusion kan uw organisatie blijven doen waar u goed in bent. Zonder u zorgen te hoeven maken over zaken als complexiteit, veiligheid en innovatie.