Supportmedewerker
Groeien doe je samen
Ben jij een IT-professional die het beste uit zichzelf wil halen? Word je enthousiast van uitdagend en afwisselend werk voor mooie klanten, en wil je zelfstandig werken in een team met fijne collega's die voor je klaarstaan wanneer dat nodig is?
Maak dan kennis met ForceFusion.
Wat ga je doen als supportmedewerker bij ForceFusion?
Als supportmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de klant als het gaat om aanpassingen, wijzigingen, veranderingen en storingen op of aan de IT-systemen van de klant. Verder breng jij mee of wat zijn jouw taken:
- alle aanvragen registreer je op een eenduidige en heldere manier en je bewaakt de voortgang;
- als supportmedewerker ben je een goede troubleshooter die storingen snel en efficiënt oplost;
- je zorgt voor het afhandelen van de dagelijkse routine werkzaamheden;
- consignatiedienst vormt een vast onderdeel van je taken;
- je zorgt voor een perfecte klantervaring, met jouw klantvriendelijke houding en kennis van IT-systemen.
Meer weten? Lees het interview met Damian Stevens.
Wat breng je mee als supportmedewerker?
Je hebt de MBO opleiding niveau 4 in de richting ICT-beheerder succesvol afgerond en je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B. Verder ben je bekend met virtuele server- en werkplek-oplossingen en IT netwerkinfrastructuur-oplossingen.
De oplossingen die wij leveren worden beveiligd en gemonitord volgens de laatste normen en standaarden. Kennis van ICT-security is daarom noodzakelijk.
Wat bieden wij?
Als supportmedewerker heb je een baan vol afwisseling en je werkt voor klanten in uiteenlopende segmenten. Jij neemt hiervoor verantwoordelijkheid en beleeft elke dag een enerverende dag!
Verder krijg je van ons:
- een mooi salaris en fijne arbeidsvoorwaarden;
- je werkt in een leuk, klein team van fanatieke en behulpzame ICT-professionals;
- een informele werksfeer en veel aandacht voor jouw werkplezier;
- regelmatige uitjes, vers fruit op kantoor en op vrijdag bestellen we broodjes en hebben we een gezellige borrel.
Wie zijn wij?
ForceFusion levert rechtdoorzee IT: technologie die gewoon doet wat het moet doen. Of het nu gaat om gebruiksvriendelijke werkplekken, een modern datacenter of de multicloud: met onze managed services ruilen onze klanten de complexiteit van IT in voor functionaliteit.
We bieden waar mogelijk standaardoplossingen, maar leveren ook maatwerk waar nodig. Uiteraard nemen we security zeer serieus en we zijn ISO 27001-gecertificeerd.
Solliciteren?
Lijkt het je leuk om ons supportteam verder te versterken? Stuur dan een mail met je sollicitatie en CV naar PenO@forcefusion.eu.
Heb je vragen over de functie? Mail dan PenO@forcefusion.eu of bel Aukje via 0115-760 003.
Bouw jij mee aan rechtdoorzee IT?
Met de managed IT-services van ForceFusion kunnen onze klanten blijven doen waar ze goed in zijn. Zonder zich zorgen te hoeven maken over zaken als complexiteit, veiligheid en innovatie.